Mentions légales


Entreprise soumise à la franchise de taxe. TVA : BE0675.796.327

Informations importantes

Les produits présentés sur ce site sont conformes à la réglementation belge.
 
Pour les commandes hors de la Belgique, il appartient donc à l'acheteur de s'informer auprès de l'autorité locale de son pays des éventuelles limitations d'importation et d'utilisation des produits commandés.
 
Esotelia ne saurait être tenu pour responsable de l'achat d'un produit considéré comme non conforme dans un pays donné, alors que ce produit est conforme à la réglementation belge.
 
Les vertus des produits évoqués sur ce site doivent être systématiquement considérés dans un contexte historique qui est le leur. En aucun cas et d'aucune manière ils ne peuvent être tenus pour des préconisations.
 
La librairie Esotelia décline toute responsabilité en cas de dommages de toute nature pouvant être provoqués, de façon directe ou indirecte, par l'utilisation de ces explications, notamment en cas de mauvaise interprétation ou mauvais usage des informations données.
 
Nos produits sont exclusivement destinés à un usage externe et pour à un public averti et majeur (minimum 18 ans).

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter sans donner de motif dans un délai de quatorze jours.

Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, prend physiquement possession du bien.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

En cas de rétractation de votre part, nous vous rembourserons le paiement reçu, hors frais de livraison sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu le produit en retour dans son état d'origine.

Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu le bien.

Vous devrez renvoyer (les frais de retour sont à charge de l'acheteur) ou rendre le bien, à l'adresse ci-dessous, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l’expiration du délai de quatorze jours. Ce droit de rétractation n'est pas valable pour l'achat de CD-audio ou DVD. Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations ou d'utilisation de celui-ci.


Conditions générales de vente


Esotelia s'engage à satisfaire les demandes du client et d'exécuter les commandes de ce dernier. Sa responsabilité ne peut être engagée en cas de retard de livraison ou de non disponibilité temporaire ou permanente de produits. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne peuvent en aucun cas donner lieu à une résiliation de la commande, ni dommages et intérêts ni à annulation des commandes en cours. Esotelia se réserve le droit de faire des livraisons partielles. Dans ce cas l’acheteur ne pourra se prévaloir de l’attente du solde de sa commande pour annuler celle-ci.

Nous ne pouvons être tenus pour responsable d'une erreur de frappe ou d'un changement de prix brusque décidé par le fabricant ou lié à un changement des taux de changes et taxes diverses. Nous pouvons établir des factures pour les personnes assujetties à la TVA, merci de nous communiquer les informations au moment de la commande.

Les explications et commentaires des produits étant établis suivant les traditions ésotériques, nous déclinons toutes responsabilités en cas de mauvais usages de ceux-ci. La responsabilité de Esotelia n'est nullement engagée en ce qui concerne les résultats ou propriétés données aux différents articles. Aucun de nos produits ne doit être destiné à l'usage alimentaire. Ils ne remplacent en aucun cas la médecine et ses prescriptions.

La présentation de nos articles n'a pas de caractère contractuel, certains produits pouvant apparaître en réduction ou agrandissement par rapport au format réel. Tous les produits présentés sont des créations originales, toute similitude avec des produits existants ou ayant existé est purement fortuite. Suivant leur nature ésotérique, certains de nos produits ne sont ni repris, ni échangés. Les produits défectueux pourront être replacés sans frais par un produit identique. Toute réclamation doit, sous peine de déchéance, être notifiée par lettre recommandée au vendeur, expédiée dans les cinq jours ouvrables qui suivent la date de la livraison. Passé ce délai, la marchandise sera considérée comme acceptée. Tout retour de marchandise doit faire l’objet d’un accord écrit entre le vendeur et l’acheteur. Les frais de retour sont à charge de l’acheteur.

Les plantes présentées sont conformes à la réglementation belge. Pour les commandes hors de la Belgique, il appartient donc à l'acheteur de s'informer auprès de l'autorité locale de son pays des éventuelles limitations d'importation et d'utilisation des produits commandés. Esotelia ne saurait être tenu pour responsable de l'achat d'un produit considéré comme non conforme dans un pays donné, alors que ce produit est conforme à la réglementation belge. Les vertus des plantes évoquées sur ce site doivent être systématiquement considérées dans un contexte historique qui est le leur. En aucun cas et d'aucune manière ils ne peuvent être tenus pour des préconisations. La librairie Esotelia décline toute responsabilité en cas de dommages de toute nature pouvant être provoqués, de façon directe ou indirecte, par l'utilisation de ces explications, notamment en cas de mauvaise interprétation ou mauvais usage des informations données. Nos produits sont exclusivement destinés à un usage externe et pour à un public averti et majeur (minimum 18 ans).

Formulaire de rétractation

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